Politique de confidentialité

Ronan Jaffré, entrepreneur individuel (EI), 39 avenue de Mérignac, 33200 Bordeaux.

Le site ne comporte pas de formulaire. Lorsque vous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, les informations que vous transmettez (nom, coordonnées, message) servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à établir un devis et à assurer le suivi de votre site.

Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires, et sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (factures).

Pour les clients, l’espace client conserve le nom du commerce, le nom du contact, l’adresse e-mail, le téléphone et l’adresse du site, ainsi que les parrainages. La connexion se fait par un lien envoyé par e-mail ; un cookie de session, strictement nécessaire, maintient la connexion pendant 30 jours.

Ces données, comme les messages et les statistiques de visite des sites clients, sont enregistrées dans une base de données hébergée par Neon (Neon, Inc.) dans l’Union européenne, à Francfort (Allemagne). Les e-mails de connexion sont envoyés par le service d’e-mail Resend (Resend, Inc., États-Unis). Ces prestataires agissent comme sous-traitants et n’utilisent pas ces données pour leur propre compte.

Les paiements sont traités par Stripe, qui conserve les données de carte bancaire. Ces données ne transitent jamais par le site.

Le site utilise Vercel Analytics pour mesurer sa fréquentation. Cet outil fonctionne sans cookie et sans identifier les visiteurs.

Les échanges sur WhatsApp sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta). Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à ronan@rjagency.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).